É composto por:
- Botão de emergência.
Deve ser usado pelo idoso 24h por dia.
Em caso de quedas ou qualquer outra urgência, basta apertá-lo para fazer contato com os atendentes.
Central de atendimento:
Recebe as chamadas e dá encaminhamento às emergências, acionando a rede de contatos da pessoa (usualmente há pelo menos cinco nomes cadastrados na central).
Em situações graves, além de acionar os contatos, o atendente providencia o serviço de ambulância.